一、产品第一 因为互联网时代,传播渠道变得无比畅通,用户可以直接获取产品的信息,人们是否使用一个产品更多地直接根据这个产品本身,而不是像传统那样依靠品牌和广告的信息来决定,这样一个企业的产品就变成了这个企业的核心,而原先的品牌、营销、战略等变得次要。互联网时代的企业必须把核心资源聚焦到产品,打造成真正有卓越的产品,这个时候产品自己就会说话,用户会主动帮你宣传,即使没有任何品牌,只要你产品...
一、产品第一 因为互联网时代,传播渠道变得无比畅通,用户可以直接获取产品的信息,人们是否使用一个产品更多地直接根据这个产品本身,而不是像传统那样依靠品牌和广告的信息来决定,这样一个企业的产品就变成了这个企业的核心,而原先的品牌、营销、战略等变得次要。互联网时代的企业必须把核心资源聚焦到产品,打造成真正有卓越的产品,这个时候产品自己就会说话,用户会主动帮你宣传,即使没有任何品牌,只要你产品足够好,你也可以一夜走红,就像脸萌,没有任何品牌,横空出世,一夜暴红。
二、社交元素互联网的核心之一就是连接人与人,而人本质上是群居动物,社交需求是人性的基本需求,因此社交成为互联网的关键词。纯粹的社交产品大量涌现,比如QQ、微信、微博、人人、陌陌、秘密等。除了这些存在的社交产品,还有很多产品附带社交功能,比如网络电台喜马拉雅。给产品增加社交功能很多时候可以增加用户的活跃度和粘度,可以说要不要给一款互联网产品增加"社交元素",几乎成了每个产品经理需要考虑的严肃问题。
三、用户参与 在互联网时代,企业的管理边界被打破,用户变成了员工。企业的智力资源不仅仅来自于员工,也来自于用户,而且发动用户参与产品设计,会使产品具有创新性,更符合用户需求。海尔公司甚至提出了用户全流程参与的理念,使用户深度参与产品从设计、研发、到生产整个过程,把用户变成协作生产者。
四、互动互动是产品使用层面的用户参与。互动之所以重要,源于两点人性:第一点,人都有爱表现的本能,而且希望别人来看到自己的表现。比如,有些人在听完演讲后喜欢提问,而且提问时发表长篇大论,对TA来说演讲者的回答是什么并不重要,TA享受的是在众人面前表现自己的感觉。要让一个人有兴致表现自己,必须有他人在现场,而且现场人越多越好,这就是为什么很多互动,需要多人参与,用户才有积极性,比如时下刚刚实验的弹幕电影,如果电影院只有一名观众,这位观众就绝对没兴致把自己的评论显示在银幕上。同样地,很多问答的论坛,也只有观众多了之后,才会出现回答活跃的用户,因为回答者需要有人为他叫好,这就好比以前街头卖艺的,观众越多表演越起劲;第二点,人有游戏的本能。游戏是人与生俱来的本能,只是在成年后被不断压抑。总结,设计产品的互动时,记住两点:满足人做游戏本能;同时让用户有机会在别人面前表现自己。
五、去中心化互联网是一个网络,它强调多点对多点,而不是一点对多点,这种思想体现在产品上,就是去中心化设计,微信群就是去中心化设计的产品,它没有微博的大V角色,所有人在微信朋友圈上是平等发言的,所以没有一个个言论中心。产品的去中心化设计,体现了平权的思想,使得网络上每个节点,都可以为整个网络贡献价值。
六、产品思维 产品和项目的区别在于,产品是标准化、模块化的、可复制的服务,它可以大规模地为推广。如果你提供一项服务,它的服务流程不是标准化的、它服务内容不具有一定的普适性,那它就不是一个产品。比如,你为一个企业开发一款内部管理软件,这个软件可能只适用于这个企业,那这个软件就不是一款互联网产品,但是如果你开发一款软件放在云端,为企业提供云服务,那就变成了产品。为什么在互联网时代,要有产品思维,因为互联网时代产品的关键之一是为尽可能多的人服务。
七、单点突破 单点突破更多是针对初创企业而言。单点突破的核心就是产品功能不要做多,要做新做强,就是开发出一个需求性特别强的功能,把一个功能做到极致,有一个特别亮的亮点,从而使产品充满个性,而不是功能面面俱到,毫无特色。在产品种类上,也不要追求过多,也是把一款产品做成爆发性产品。单点突破的目标是在一片红海里做出一款"一针捅破天的产品"。相比于诺基亚的众多机型,苹果手机以一款iphone异军突起,就是很好的单点突破案例。
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